Critica y Controversia

El modelo de vídeo bajo demanda del que es parte Netflix junto con otras compañías como Hulu o Amazon Prime Vídeo, ha recibido diversas críticas relacionadas con los efectos sociales y de salud que produce el visionado de más de una película o capítulos de serie en una sola sesión, práctica conocida como maratones o binge-watching. Especialmente se critica su sistema que favorece estas prácticas como la existencia de series con episodios con finales inconclusos o impactantes, la reproducción automática de episodios siguientes activada de forma predeterminada, y su presentación en forma de listas de tareas.​ Asimismo, este tipo de plataformas han sido criticadas por la forma en que están cambiando la cultura cinematográfica de su público, particularmente de sus miembros más jóvenes, al priorizar sus propias producciones y borrar de su catálogo regularmente cada vez más películas y producciones de otras compañías​, así como el tener un catálogo limitado de películas antiguas.​ Siendo el caso más notable la salida de Disney de la plataforma.​ Todo esto es exacerbado por la percepción altamente positiva que tiene Netflix entre sus usuarios quienes justifican estos problemas​. Ante estas críticas, Netflix se defiende diciendo que cuesta renovar las licencias de los productos externos, por lo que cuando su licencia expira y no puede ser renovada, avisa a sus suscriptores con anticipación para que vean el contenido afectado antes de su desaparición.



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